የተመላሽ ገንዘብ እና ስረዛ ፖሊሲ

ለመጨረሻ ጊዜ የተዘመነው: 14 ኦክቶበር 2026

ይህ ትርጉም ለእርስዎ ምቾት የቀረበ ነው። ልዩነት ቢኖር የእንግሊዝኛው ቅጂ የበላይነት ይኖረዋል። English

BriskClip Pro መግዛት ቀላልና አነስተኛ ስጋት ያለው እንዲሆን እንፈልጋለን። ይህ ፖሊሲ በbriskclip.com ላይ በክፍያ አስተናጋጃችን Stripe በኩል ለተገዙ የPro ምዝገባዎች ይሠራል።

1. በማንኛውም ጊዜ ይሰርዙ

ከክፍያ ፖርታሉ (በመለያ ገጽዎ ላይ ማገናኛ አለ) በማንኛውም ጊዜ ይሰርዙ፣ ወይም ወደ ma1466155432@gmail.com ኢሜይል ይላኩ፤ እኛም እንሰርዝልዎታለን።
መሰረዝ የወደፊት እድሳቶችን ያቆማል። አስቀድመው የከፈሉበት ጊዜ እስኪያበቃ ድረስ Pro ይቀጥላል። ከዚያ በኋላ መለያዎ ወደ Free ይመለሳል፤ ፕሮጀክቶችዎ አይሰረዙም።
የሚቀጥለውን ክፍያ ለማስቀረት ከእድሳቱ ቀን በፊት ይሰርዙ። ከእያንዳንዱ ዓመታዊ እድሳት በፊት የኢሜይል ማስታወሻ እንልካለን።

2. የ7 ቀን ገንዘብ ተመላሽ ዋስትና

BriskClip Pro ካልተስማማዎት፣ ከመጀመሪያው የPro ክፍያ (ወርሃዊም ሆነ ዓመታዊ) በኋላ በ7 ቀናት ውስጥ ተመላሽ ይጠይቁ፤ ሙሉውን መጠን እንመልሳለን። ምንም ጥያቄ የለም። ለእያንዳንዱ ደንበኛ አንድ ጊዜ።

3. ዓመታዊ ዕቅዶች

አዲስ ዓመታዊ ዕቅድ፦ ከላይ ባለው የ7 ቀን ዋስትና ይሸፈናል።
ዓመታዊ እድሳት፦ መሰረዝ ረሱ? ከእድሳቱ ክፍያ በኋላ በ7 ቀናት ውስጥ ተመላሽ ይጠይቁ፤ ከእድሳቱ በኋላ የPro ባህሪያትን ካልተጠቀሙ ሙሉውን መጠን እንመልሳለን።
ከነዚህ ጊዜያት በኋላ ላልተጠቀሙባቸው የዓመታዊ ክፍያ ወራት ተመጣጣኝ ተመላሽ አንሰጥም፤ ሆኖም የከፈሉበት ዓመት እስኪያበቃ ድረስ መጠቀም ይችላሉ።

4. ወርሃዊ እድሳቶች

አዲሱ ወር ከጀመረ በኋላ የወርሃዊ እድሳት ክፍያዎች አይመለሱም። የሚቀጥለውን ክፍያ ለማስቀረት በማንኛውም ጊዜ ይሰርዙ።

5. የEU እና የUK ደንበኞች፦ የ14 ቀን የመውጣት መብት

በEU፣ EEA ወይም UK ውስጥ ያሉ ሸማች ከሆኑ፣ ከግዢው በኋላ በ14 ቀናት ውስጥ ከአዲስ ምዝገባ የመውጣት ሕጋዊ መብት አለዎት። በክፍያ ጊዜ አገልግሎቱን ወዲያውኑ እንድንጀምር ይጠይቁናል። በ14 ቀናት ውስጥ ከወጡ ክፍያዎን እንመልሳለን፤ የPro ባህሪያትን አስቀድመው ከተጠቀሙ ግን ሕግ በሚፈቅደው መጠን ለተጠቀሙበት ጊዜ ተመጣጣኝ መጠን ልንቀንስ እንችላለን። ለመውጣት ግልጽ መግለጫ በኢሜይል ይላኩልን፣ ለምሳሌ፦ "ከBriskClip Pro ምዝገባዬ እወጣለሁ።"

6. ድርብ ክፍያዎች፣ የክፍያ ስህተቶች እና የአገልግሎት መቋረጦች

ድርብ ክፍያዎች፣ ስረዛው ከተረጋገጠ በኋላ የተደረጉ ክፍያዎች እና ሌሎች የክፍያ ስህተቶች ሁልጊዜ ሙሉ በሙሉ ይመለሳሉ። በእኛ በኩል በተፈጠረ ከባድ ችግር ምክንያት Proን ለረጅም ጊዜ መጠቀም ካልቻሉ ያግኙን፤ ዕቅድዎን እናራዝማለን ወይም ከፊል ተመላሽ እንሰጣለን።

7. ተመላሽ እንዴት እንደሚጠየቅ

ከመለያዎ የኢሜይል አድራሻ (ወይም ለክፍያ ከተጠቀሙበት አድራሻ) የክፍያውን ቀን ወይም የStripe ደረሰኝዎን ጨምረው ወደ ma1466155432@gmail.com ኢሜይል ይላኩ። በ2 የሥራ ቀናት ውስጥ ምላሽ እንሰጣለን። የተፈቀዱ ተመላሾች በStripe በኩል ወደ መጀመሪያው የክፍያ ዘዴ ይመለሳሉ፤ ባንኮች እስኪያሳዩት ብዙውን ጊዜ ከ5 እስከ 10 የሥራ ቀናት ይወስዳል። ገንዘቡ ከተመለሰ በኋላ ለዚያ ጊዜ የPro አገልግሎት ያበቃል።

8. በባንክ በኩል የክፍያ መመለስ (Chargeback)

በባንክዎ በኩል ክርክር ከመክፈትዎ በፊት እባክዎ ያግኙን፤ ብዙውን ጊዜ የክፍያ ችግሮችን በፍጥነት መፍታት እንችላለን። የክፍያ መመለስ ጥያቄ ከቀረበ፣ ክርክሩ እስኪፈታ ድረስ የPro አገልግሎት ሊታገድ ይችላል።

9. ሕጋዊ መብቶችዎ

በዚህ ፖሊሲ ውስጥ ያለ ምንም ነገር በአገርዎ የሸማቾች ጥበቃ ሕጎች መሠረት ያሉዎትን መብቶች አይገድብም።