Visszatérítési és lemondási szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. október 14.

Ez a fordítás a kényelmet szolgálja. Eltérés esetén az angol változat az irányadó. English

Szeretnénk, ha a BriskClip Pro megvásárlása egyszerű és kockázatmentes lenne. Ez a szabályzat a briskclip.com oldalon, fizetési szolgáltatónkon, a Stripe-on keresztül vásárolt Pro előfizetésekre vonatkozik.

1. Bármikor lemondható

• Mondd le bármikor a számlázási portálon (a fiókoldaladról érhető el), vagy írj a(z) ma1466155432@gmail.com címre, és mi lemondjuk helyetted.
• A lemondás leállítja a jövőbeli megújításokat. A Pro a már kifizetett időszak végéig megmarad. Ezután a fiókod visszaáll a Free csomagra; a projektjeid nem törlődnek.
• A következő terhelés elkerülése érdekében a megújítás dátuma előtt mondj le. Minden éves megújítás előtt e-mailes emlékeztetőt küldünk.

2. 7 napos pénzvisszafizetési garancia

Ha a BriskClip Pro nem neked való, az első Pro fizetéstől (havi vagy éves) számított 7 napon belül kérj visszatérítést, és a teljes összeget visszafizetjük. Kérdések nélkül. Ügyfelenként egyszer vehető igénybe.

3. Éves csomagok

• Új éves csomag: a fenti 7 napos garancia vonatkozik rá.
• Éves megújítás: elfelejtetted lemondani? A megújítási terheléstől számított 7 napon belül kérj visszatérítést, és a teljes összeget visszafizetjük, feltéve, hogy a megújítás óta nem használtál Pro funkciókat.
• Ezeken a határidőkön túl az éves díj fel nem használt hónapjait nem térítjük vissza, de a kifizetett év végéig megtartod a hozzáférést.

4. Havi megújítások

A havi megújítás díját az új hónap kezdete után nem térítjük vissza. A következő terhelés elkerüléséhez bármikor lemondhatod.

5. EU-s és egyesült királysági ügyfelek: 14 napos elállási jog

Ha az EU-ban, az EGT-ben vagy az Egyesült Királyságban élő fogyasztó vagy, a vásárlástól számított 14 napon belül törvényes jogod van elállni az új előfizetéstől. Fizetéskor azt kéred, hogy a szolgáltatást azonnal kezdjük meg. Ha 14 napon belül elállsz, visszatérítjük a befizetett összeget; ha már használtál Pro funkciókat, a jogszabályok által megengedett mértékben levonhatjuk a felhasznált idővel arányos összeget. Az elálláshoz küldj nekünk egyértelmű nyilatkozatot e-mailben, például: „Elállok a BriskClip Pro előfizetésemtől.”

6. Dupla terhelés, számlázási hibák és kimaradások

A dupla terheléseket, a megerősített lemondás utáni terheléseket és az egyéb számlázási hibákat mindig teljes összegben visszatérítjük. Ha egy súlyos, nálunk felmerült hiba miatt hosszabb ideig nem tudtad használni a Prót, keress minket, és meghosszabbítjuk a csomagodat, vagy részleges visszatérítést adunk.

7. Hogyan kérhetsz visszatérítést

Írj a(z) ma1466155432@gmail.com címre a fiókodhoz tartozó (vagy a fizetéskor használt) e-mail-címről, és add meg a terhelés dátumát, vagy csatold a Stripe-nyugtát. 2 munkanapon belül válaszolunk. A jóváhagyott visszatérítéseket a Stripe-on keresztül az eredeti fizetési módra utaljuk vissza; a bankoknak általában 5–10 munkanapra van szükségük a jóváíráshoz. A visszatérítés után az adott időszakra szóló Pro hozzáférés megszűnik.

8. Visszaterhelések (chargeback)

Mielőtt a bankodnál vitatnád a terhelést, keress minket – a számlázási problémákat általában gyorsabban meg tudjuk oldani. Visszaterhelés esetén a Pro hozzáférés a vita idejére felfüggeszthető.

9. Törvényes jogaid

Ez a szabályzat semmilyen módon nem korlátozza az országod fogyasztóvédelmi jogszabályai szerint téged megillető jogokat.