นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก

อัปเดตล่าสุด: 14 ตุลาคม 2569

คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวก หากมีข้อความใดแตกต่างกัน ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก English

เราต้องการให้การซื้อ BriskClip Pro เป็นเรื่องง่ายและมีความเสี่ยงต่ำ นโยบายนี้ใช้กับการสมัครสมาชิก Pro ที่ซื้อบน briskclip.com ผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของเรา คือ Stripe

1. ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

ยกเลิกได้ทุกเมื่อจากพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินซึ่งมีลิงก์อยู่ในหน้าบัญชีของคุณ หรือส่งอีเมลไปที่ ma1466155432@gmail.com แล้วเราจะยกเลิกให้
การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต คุณยังใช้ Pro ได้จนถึงสิ้นสุดรอบที่ชำระไว้แล้ว จากนั้นบัญชีจะกลับเป็นแพ็กเกจ Free และโปรเจกต์ของคุณจะไม่ถูกลบ
โปรดยกเลิกก่อนวันต่ออายุเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนก่อนการต่ออายุรายปีทุกครั้ง

2. รับประกันคืนเงินภายใน 7 วัน

หาก BriskClip Pro ไม่เหมาะกับคุณ โปรดขอคืนเงินภายใน 7 วันหลังการชำระเงิน Pro ครั้งแรก ไม่ว่าจะเป็นรายเดือนหรือรายปี แล้วเราจะคืนเงินเต็มจำนวนโดยไม่ถามเหตุผล สิทธิ์นี้ใช้ได้หนึ่งครั้งต่อลูกค้าหนึ่งราย

3. แพ็กเกจรายปี

แพ็กเกจรายปีใหม่: ได้รับความคุ้มครองตามการรับประกัน 7 วันข้างต้น
การต่ออายุรายปี: หากคุณลืมยกเลิก โปรดขอคืนเงินภายใน 7 วันหลังการเรียกเก็บค่าต่ออายุ แล้วเราจะคืนเงินเต็มจำนวน โดยมีเงื่อนไขว่าคุณไม่ได้ใช้ฟีเจอร์ Pro หลังการต่ออายุ
เมื่อพ้นระยะเวลาเหล่านี้ เราจะไม่คืนค่าธรรมเนียมรายปีสำหรับเดือนที่ไม่ได้ใช้ แต่คุณยังใช้งานได้จนถึงสิ้นปีที่ชำระแล้ว

4. การต่ออายุรายเดือน

ค่าต่ออายุรายเดือนไม่สามารถขอคืนได้เมื่อเดือนใหม่เริ่มต้นแล้ว ยกเลิกได้ทุกเมื่อเพื่อหยุดการเรียกเก็บครั้งถัดไป

5. ลูกค้าในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร: สิทธิ์ถอนตัวภายใน 14 วัน

หากคุณเป็นผู้บริโภคในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรือสหราชอาณาจักร คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการถอนตัวจากการสมัครสมาชิกใหม่ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ ขณะชำระเงิน คุณขอให้เราเริ่มให้บริการทันที หากคุณถอนตัวภายใน 14 วัน เราจะคืนเงินที่คุณชำระ หากคุณได้ใช้ฟีเจอร์ Pro ไปแล้ว เราอาจหักเงินตามสัดส่วนของระยะเวลาที่ใช้งาน เท่าที่กฎหมายอนุญาต หากต้องการถอนตัว โปรดส่งคำแถลงที่ชัดเจนทางอีเมล เช่น "ฉันขอถอนตัวจากการสมัครสมาชิก BriskClip Pro"

6. การเรียกเก็บเงินซ้ำ ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน และบริการขัดข้อง

การเรียกเก็บเงินซ้ำ การเรียกเก็บเงินหลังยืนยันการยกเลิกแล้ว และข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินอื่น ๆ จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนเสมอ หากปัญหาร้ายแรงจากฝั่งเราทำให้คุณใช้ Pro ไม่ได้เป็นเวลานาน โปรดติดต่อเรา เราจะขยายระยะเวลาแพ็กเกจหรือคืนเงินบางส่วนให้

7. วิธีขอคืนเงิน

ส่งอีเมลไปที่ ma1466155432@gmail.com จากอีเมลของบัญชี หรืออีเมลที่ใช้ตอนชำระเงิน พร้อมระบุวันที่ถูกเรียกเก็บเงินหรือแนบใบเสร็จ Stripe เราจะตอบกลับภายใน 2 วันทำการ การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะคืนไปยังวิธีชำระเงินเดิมผ่าน Stripe โดยปกติธนาคารจะใช้เวลา 5 ถึง 10 วันทำการในการแสดงรายการ เมื่อคืนเงินแล้ว สิทธิ์ใช้งาน Pro สำหรับรอบนั้นจะสิ้นสุดลง

8. การปฏิเสธการชำระเงิน (Chargeback)

โปรดติดต่อเราก่อนเปิดข้อพิพาทกับธนาคาร โดยทั่วไปเราสามารถแก้ไขปัญหาการเรียกเก็บเงินได้เร็วกว่า หากมีการยื่นปฏิเสธการชำระเงิน สิทธิ์ใช้งาน Pro อาจถูกระงับชั่วคราวระหว่างที่ข้อพิพาทยังไม่สิ้นสุด

9. สิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ

ไม่มีข้อความใดในนโยบายนี้จำกัดสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศของคุณ