환불 및 해지 정책

최종 업데이트: 2026년 10월 14일

이 번역은 편의를 위해 제공됩니다. 내용이 다를 경우 영어 버전이 우선합니다. English

BriskClip Pro를 부담 없이 구매하실 수 있기를 바랍니다. 본 정책은 결제 대행사 Stripe를 통해 briskclip.com에서 구매한 Pro 구독에 적용됩니다.

1. 언제든 해지 가능

• 계정 페이지에 연결된 결제 포털에서 언제든 해지하거나, ma1466155432@gmail.com로 이메일을 보내 주시면 대신 해지해 드립니다.
• 해지하면 이후의 갱신이 중단됩니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro를 이용할 수 있으며, 그 후 계정은 무료 요금제로 전환됩니다. 프로젝트는 삭제되지 않습니다.
• 다음 결제를 피하려면 갱신일 전에 해지해 주세요. 연간 갱신 전에는 매번 알림 이메일을 보내 드립니다.

2. 7일 환불 보장

BriskClip Pro가 맞지 않는다면 첫 Pro 결제(월간 또는 연간) 후 7일 이내에 환불을 요청하세요. 이유를 묻지 않고 전액 환불해 드립니다. 고객당 1회에 한해 적용됩니다.

3. 연간 요금제

• 신규 연간 요금제: 위의 7일 환불 보장이 적용됩니다.
• 연간 갱신: 해지를 잊으셨다면, 갱신 결제 후 7일 이내에 환불을 요청하시면 갱신 이후 Pro 기능을 사용하지 않은 경우에 한해 전액 환불해 드립니다.
• 이 기간이 지나면 사용하지 않은 개월 수에 대한 연간 요금은 환불되지 않지만, 결제한 1년이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있습니다.

4. 월간 갱신

월간 갱신 결제는 새로운 달이 시작된 후에는 환불되지 않습니다. 다음 결제를 막으려면 언제든 해지하세요.

5. EU 및 영국 고객: 14일 철회권

EU, EEA 또는 영국의 소비자인 경우, 신규 구독 구매 후 14일 이내에 철회할 법적 권리가 있습니다. 결제 시 귀하는 서비스를 즉시 시작해 달라고 요청하게 됩니다. 14일 이내에 철회하면 결제 금액을 환불해 드립니다. 이미 Pro 기능을 사용한 경우에는 법이 허용하는 범위에서 사용 기간에 비례한 금액을 공제할 수 있습니다. 철회하려면 "BriskClip Pro 구독을 철회합니다"와 같이 의사를 명확히 밝힌 이메일을 보내 주세요.

6. 중복 결제, 결제 오류 및 서비스 장애

중복 결제, 해지 확인 후 발생한 결제 및 기타 결제 오류는 항상 전액 환불됩니다. 당사 측의 심각한 문제로 오랫동안 Pro를 이용하지 못하셨다면 연락해 주세요. 요금제 기간을 연장하거나 일부 환불해 드립니다.

7. 환불 요청 방법

계정 이메일 주소(또는 결제 시 사용한 주소)로 ma1466155432@gmail.com에 결제 날짜나 Stripe 영수증을 첨부해 이메일을 보내 주세요. 영업일 기준 2일 이내에 답변드립니다. 승인된 환불은 Stripe를 통해 원래 결제 수단으로 반환되며, 은행에 반영되기까지 보통 영업일 기준 5~10일이 걸립니다. 환불이 처리되면 해당 기간의 Pro 이용 권한은 종료됩니다.

8. 지불 거절(차지백)

은행에 이의를 제기하기 전에 먼저 저희에게 연락해 주세요. 대부분의 결제 문제는 더 빨리 해결할 수 있습니다. 차지백이 접수되면 이의 처리 기간 동안 Pro 이용이 일시 중지될 수 있습니다.

9. 법적 권리

본 정책의 어떠한 내용도 귀하가 거주 국가의 소비자 보호법에 따라 가지는 권리를 제한하지 않습니다.