રિફંડ અને રદ્દીકરણ નીતિ

છેલ્લે અપડેટ: 14 ઑક્ટોબર, 2026

આ અનુવાદ તમારી સુવિધા માટે આપવામાં આવ્યો છે. કોઈ વિસંગતતા હોય તો અંગ્રેજી આવૃત્તિ માન્ય ગણાશે. English

અમે ઇચ્છીએ છીએ કે BriskClip Pro ખરીદવું સરળ અને ઓછા જોખમવાળું હોય. આ નીતિ briskclip.com પર અમારા પેમેન્ટ પ્રોસેસર Stripe દ્વારા ખરીદેલા Pro સબ્સ્ક્રિપ્શનને લાગુ પડે છે.

1. ગમે ત્યારે રદ કરો

બિલિંગ પોર્ટલ (તમારા એકાઉન્ટ પેજ પર લિંક છે) માંથી ગમે ત્યારે રદ કરો, અથવા ma1466155432@gmail.com પર ઇમેઇલ કરો અને અમે તમારા માટે રદ કરી દઈશું.
રદ કરવાથી ભવિષ્યના રિન્યૂઅલ બંધ થાય છે. ચૂકવેલા સમયગાળાના અંત સુધી Pro ચાલુ રહે છે. પછી એકાઉન્ટ Free પર પાછું આવે છે; તમારા પ્રોજેક્ટ કાઢી નાખવામાં આવતા નથી.
આગામી ચાર્જ ટાળવા રિન્યૂઅલની તારીખ પહેલાં રદ કરો. દરેક વાર્ષિક રિન્યૂઅલ પહેલાં અમે ઇમેઇલથી રિમાઇન્ડર મોકલીએ છીએ.

2. 7 દિવસની પૈસા-પરત ગેરંટી

BriskClip Pro તમને અનુકૂળ ન આવે, તો પહેલી Pro ચુકવણી (માસિક કે વાર્ષિક) ના 7 દિવસમાં રિફંડની વિનંતી કરો અને અમે પૂરી રકમ પરત કરીશું. કોઈ પ્રશ્ન નહીં. ગ્રાહક દીઠ એક વાર.

3. વાર્ષિક પ્લાન

નવો વાર્ષિક પ્લાન: ઉપરની 7 દિવસની ગેરંટી હેઠળ આવરી લેવાય છે.
વાર્ષિક રિન્યૂઅલ: રદ કરવાનું ભૂલી ગયા? રિન્યૂઅલ ચાર્જના 7 દિવસમાં રિફંડની વિનંતી કરો અને અમે પૂરી રકમ પરત કરીશું, જો રિન્યૂઅલ પછી તમે Pro સુવિધાઓ વાપરી ન હોય.
આ સમયગાળા પછી વાર્ષિક ફીના ન વપરાયેલા મહિનાઓનું પ્રમાણસર રિફંડ આપવામાં આવતું નથી, પરંતુ ચૂકવેલા વર્ષના અંત સુધી ઍક્સેસ ચાલુ રહે છે.

4. માસિક રિન્યૂઅલ

નવો મહિનો શરૂ થઈ ગયા પછી માસિક રિન્યૂઅલ ચાર્જ પરત કરવામાં આવતો નથી. આગામી ચાર્જ ટાળવા ગમે ત્યારે રદ કરો.

5. EU અને UK ગ્રાહકો: 14 દિવસનો ઉપાડનો અધિકાર

તમે EU, EEA કે UK માં ગ્રાહક હો, તો ખરીદીના 14 દિવસમાં નવા સબ્સ્ક્રિપ્શનમાંથી ઉપાડ કરવાનો કાનૂની અધિકાર તમને છે. ચેકઆઉટ વખતે તમે અમને સેવા તરત શરૂ કરવા કહો છો. 14 દિવસમાં ઉપાડ કરશો તો અમે તમારી ચુકવણી પરત કરીશું; જો તમે પહેલેથી Pro સુવિધાઓ વાપરી હોય, તો કાયદો પરવાનગી આપે તેટલી હદે વપરાયેલા સમયના પ્રમાણમાં રકમ કાપી શકીએ છીએ. ઉપાડ કરવા અમને સ્પષ્ટ નિવેદન ઇમેઇલ કરો, દા.ત.: "હું મારા BriskClip Pro સબ્સ્ક્રિપ્શનમાંથી ઉપાડ કરું છું."

6. બેવડા ચાર્જ, બિલિંગ ભૂલો અને સેવા ખંડ

બેવડા ચાર્જ, પુષ્ટિ થયેલા રદ્દીકરણ પછીના ચાર્જ અને અન્ય બિલિંગ ભૂલો હંમેશાં પૂરેપૂરી પરત કરવામાં આવે છે. અમારી બાજુની ગંભીર સમસ્યાને કારણે તમે લાંબા સમય સુધી Pro વાપરી ન શક્યા હો, તો અમારો સંપર્ક કરો અને અમે તમારો પ્લાન લંબાવીશું અથવા આંશિક રિફંડ આપીશું.

7. રિફંડની વિનંતી કેવી રીતે કરવી

તમારા એકાઉન્ટના ઇમેઇલ સરનામા (અથવા ચુકવણી માટે વાપરેલા સરનામા) પરથી ચાર્જની તારીખ કે Stripe રસીદ સાથે ma1466155432@gmail.com પર ઇમેઇલ કરો. અમે 2 કામકાજના દિવસમાં જવાબ આપીએ છીએ. મંજૂર થયેલું રિફંડ Stripe દ્વારા મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિમાં પરત જાય છે; બૅન્કોને તે બતાવવામાં સામાન્ય રીતે 5 થી 10 કામકાજના દિવસ લાગે છે. રિફંડ થયા પછી તે સમયગાળાનો Pro ઍક્સેસ સમાપ્ત થાય છે.

8. ચાર્જબૅક

બૅન્ક સાથે વિવાદ નોંધાવતાં પહેલાં કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો; સામાન્ય રીતે અમે બિલિંગ સમસ્યાઓ વધુ ઝડપથી ઉકેલી શકીએ છીએ. ચાર્જબૅક દાખલ થાય તો વિવાદ ઉકેલાય ત્યાં સુધી Pro ઍક્સેસ સસ્પેન્ડ થઈ શકે છે.

9. તમારા કાનૂની અધિકારો

આ નીતિમાંનું કંઈ પણ તમારા દેશના ગ્રાહક સુરક્ષા કાયદા હેઠળના તમારા અધિકારોને મર્યાદિત કરતું નથી.