Πολιτική επιστροφής χρημάτων και ακύρωσης

Τελευταία ενημέρωση: 14 Οκτωβρίου 2026

Η μετάφραση αυτή παρέχεται για διευκόλυνση. Σε περίπτωση απόκλισης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση. English

Θέλουμε η αγορά του BriskClip Pro να είναι απλή και χωρίς ρίσκο. Η παρούσα πολιτική ισχύει για συνδρομές Pro που αγοράστηκαν στο briskclip.com μέσω του παρόχου πληρωμών μας, της Stripe.

1. Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή

• Ακυρώστε όποτε θέλετε από την πύλη χρεώσεων (σύνδεσμος στη σελίδα του λογαριασμού σας) ή στείλτε email στο ma1466155432@gmail.com και θα την ακυρώσουμε εμείς για εσάς.
• Η ακύρωση σταματά τις μελλοντικές ανανεώσεις. Διατηρείτε το Pro έως το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει. Στη συνέχεια ο λογαριασμός επιστρέφει στο Free· τα έργα σας δεν διαγράφονται.
• Ακυρώστε πριν από την ημερομηνία ανανέωσης για να αποφύγετε την επόμενη χρέωση. Στέλνουμε υπενθύμιση με email πριν από κάθε ετήσια ανανέωση.

2. Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 7 ημερών

Αν το BriskClip Pro δεν σας ταιριάζει, ζητήστε επιστροφή χρημάτων εντός 7 ημερών από την πρώτη πληρωμή Pro (μηνιαία ή ετήσια) και θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό. Χωρίς ερωτήσεις. Μία φορά ανά πελάτη.

3. Ετήσια προγράμματα

• Νέο ετήσιο πρόγραμμα: καλύπτεται από την παραπάνω εγγύηση 7 ημερών.
• Ετήσια ανανέωση: ξεχάσατε να ακυρώσετε; Ζητήστε επιστροφή χρημάτων εντός 7 ημερών από τη χρέωση της ανανέωσης και θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό, εφόσον δεν έχετε χρησιμοποιήσει λειτουργίες Pro μετά την ανανέωση.
• Μετά από αυτές τις προθεσμίες δεν επιστρέφουμε τους μήνες που δεν χρησιμοποιήθηκαν από μια ετήσια χρέωση, αλλά διατηρείτε την πρόσβαση έως το τέλος του έτους που πληρώσατε.

4. Μηνιαίες ανανεώσεις

Οι πληρωμές μηνιαίας ανανέωσης δεν επιστρέφονται μετά την έναρξη του νέου μήνα. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή για να αποφύγετε την επόμενη.

5. Πελάτες σε ΕΕ και Ηνωμένο Βασίλειο: δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών

Αν είστε καταναλωτής στην ΕΕ, στον ΕΟΧ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, έχετε το νόμιμο δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από μια νέα συνδρομή εντός 14 ημερών από την αγορά. Κατά την πληρωμή, μας ζητάτε να ξεκινήσουμε αμέσως την παροχή της υπηρεσίας. Αν υπαναχωρήσετε εντός 14 ημερών, θα σας επιστρέψουμε την πληρωμή· αν έχετε ήδη χρησιμοποιήσει λειτουργίες Pro, ενδέχεται να παρακρατήσουμε ποσό ανάλογο με τον χρόνο χρήσης, στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος. Για να υπαναχωρήσετε, στείλτε μας σαφή δήλωση με email, για παράδειγμα: «Υπαναχωρώ από τη συνδρομή μου στο BriskClip Pro».

6. Διπλές χρεώσεις, σφάλματα χρέωσης και διακοπές λειτουργίας

Οι διπλές χρεώσεις, οι χρεώσεις μετά από επιβεβαιωμένη ακύρωση και τα άλλα σφάλματα χρέωσης επιστρέφονται πάντα στο ακέραιο. Αν ένα σοβαρό πρόβλημα από την πλευρά μας σας εμπόδισε να χρησιμοποιήσετε το Pro για μεγάλο διάστημα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα παρατείνουμε το πρόγραμμά σας ή θα σας κάνουμε μερική επιστροφή χρημάτων.

7. Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων

Στείλτε email στο ma1466155432@gmail.com από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας (ή εκείνη με την οποία πληρώσατε), αναφέροντας την ημερομηνία της χρέωσης ή επισυνάπτοντας την απόδειξη της Stripe. Απαντάμε εντός 2 εργάσιμων ημερών. Οι εγκεκριμένες επιστροφές γίνονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής μέσω της Stripe· οι τράπεζες συνήθως χρειάζονται 5–10 εργάσιμες ημέρες για να τις εμφανίσουν. Μόλις εκδοθεί η επιστροφή, η πρόσβαση Pro για την περίοδο αυτή λήγει.

8. Αμφισβητήσεις χρεώσεων (chargeback)

Επικοινωνήστε μαζί μας πριν αμφισβητήσετε μια χρέωση στην τράπεζά σας – συνήθως μπορούμε να λύσουμε τα θέματα χρέωσης πιο γρήγορα. Αν υποβληθεί αμφισβήτηση χρέωσης, η πρόσβαση Pro ενδέχεται να ανασταλεί όσο εκκρεμεί η διαφορά.

9. Τα νόμιμα δικαιώματά σας

Τίποτα στην παρούσα πολιτική δεν περιορίζει τα δικαιώματα που έχετε βάσει της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών στη χώρα σας.