退款與取消政策

最後更新：2026年10月14日

本譯文僅供參考。如有任何歧異，以英文版為準。 English

我們希望購買 BriskClip Pro 是一件輕鬆、低風險的事。本政策適用於透過我們的金流服務商 Stripe 在 briskclip.com 購買的 Pro 訂閱。

1. 隨時取消

• 您可以隨時在帳單管理頁面取消（連結位於您的帳戶頁面），或寄信至 ma1466155432@gmail.com，由我們為您取消。
• 取消後將停止日後的續訂。在已付費期間結束前，您仍可使用 Pro，之後帳戶會恢復為免費方案，您的專案不會被刪除。
• 請在續訂日之前取消，以免產生下一筆扣款。每次年度續訂前，我們都會寄送提醒信。

2. 7 天退款保證

如果 BriskClip Pro 不適合您，請在首次 Pro 付款（月繳或年繳）後 7 天內申請退款，我們將全額退還，不問理由。每位客戶限用一次。

3. 年繳方案

• 新的年繳方案：適用上述 7 天退款保證。
• 年度續訂：若您忘了取消，可在續訂扣款後 7 天內申請退款，只要續訂後未曾使用 Pro 功能，我們將全額退還。
• 超過上述期限後，年費中未使用的月份恕不退還，但您的使用權限將持續至已付費年度結束。

4. 月繳續訂

新的一個月開始後，月繳續訂款項恕不退還。隨時取消即可停止下一次扣款。

5. 歐盟與英國客戶：14 天撤回權

若您是歐盟、歐洲經濟區或英國的消費者，依法有權在購買新訂閱後 14 天內撤回。您在結帳時要求我們立即開始提供服務。若您在 14 天內撤回，我們將退還您的款項。若您已使用 Pro 功能，我們可能依法律允許的範圍，按已使用的時間比例扣除相應金額。如需撤回，請寄給我們一份明確的聲明，例如：「我撤回我的 BriskClip Pro 訂閱」。

6. 重複扣款、帳單錯誤與服務中斷

重複扣款、確認取消後的扣款及其他帳單錯誤，一律全額退款。若因我們這端的嚴重問題，導致您長時間無法使用 Pro，請與我們聯絡，我們會延長您的方案期限或部分退款。

7. 如何申請退款

請使用帳戶的電子郵件地址（或結帳時使用的地址）寄信至 ma1466155432@gmail.com，並註明扣款日期或附上 Stripe 收據。我們會在 2 個工作天內回覆。核准的退款會透過 Stripe 退回原付款方式，銀行通常需要 5 到 10 個工作天才會顯示。退款完成後，該期間的 Pro 權限即告終止。

8. 信用卡爭議款

在向銀行提出爭議之前，請先與我們聯絡，我們通常能更快解決帳單問題。若已提出爭議款，在爭議處理期間，Pro 權限可能會暫停。

9. 您的法定權利

本政策的任何內容，均不限制您依所在國家消費者保護法所享有的權利。