BriskClip
Dansk
Se priser

Politik for refusion og opsigelse

Senest opdateret: 14. oktober 2026

Denne oversættelse er stillet til rådighed for nemheds skyld. Ved uoverensstemmelser er den engelske version gældende. English

Vi ønsker, at det skal være nemt og risikofrit at købe BriskClip Pro. Denne politik gælder for Pro-abonnementer købt på briskclip.com via vores betalingsudbyder, Stripe.

1. Opsig når som helst

  • Opsig når som helst i faktureringsportalen (linket fra din kontoside), eller skriv til ma1466155432@gmail.com, så opsiger vi for dig.
  • Opsigelsen stopper fremtidige fornyelser. Du beholder Pro til udgangen af den periode, du allerede har betalt for. Derefter går kontoen tilbage til Free; dine projekter slettes ikke.
  • Opsig før fornyelsesdatoen for at undgå næste opkrævning. Vi sender en påmindelse pr. e-mail før hver årlig fornyelse.

2. 7 dages pengene-tilbage-garanti

Hvis BriskClip Pro ikke passer til dig, kan du anmode om refusion inden for 7 dage efter din første Pro-betaling (månedlig eller årlig), og vi refunderer hele beløbet. Uden spørgsmål. Gælder én gang pr. kunde.

3. Årsabonnementer

  • Nyt årsabonnement: omfattet af 7-dagesgarantien ovenfor.
  • Årlig fornyelse: Glemte du at opsige? Anmod om refusion inden for 7 dage efter opkrævningen for fornyelsen, så refunderer vi hele beløbet, forudsat at du ikke har brugt Pro-funktioner siden fornyelsen.
  • Efter disse frister refunderer vi ikke ubrugte måneder af et årsgebyr, men du beholder adgangen til udgangen af det betalte år.

4. Månedlige fornyelser

Betalinger for månedlig fornyelse refunderes ikke, når den nye måned er begyndt. Opsig når som helst for at undgå den næste.

5. Kunder i EU og Storbritannien: 14 dages fortrydelsesret

Hvis du er forbruger i EU, EØS eller Storbritannien, har du lovmæssig ret til at fortryde et nyt abonnement inden for 14 dage efter købet. Ved betalingen beder du os om at starte tjenesten med det samme. Hvis du fortryder inden for 14 dage, refunderer vi din betaling; hvis du allerede har brugt Pro-funktioner, kan vi fratrække et beløb svarende til den brugte tid, i det omfang loven tillader det. Send en tydelig erklæring pr. e-mail for at fortryde, f.eks.: "Jeg fortryder mit BriskClip Pro-abonnement."

6. Dobbeltopkrævninger, faktureringsfejl og nedbrud

Dobbeltopkrævninger, opkrævninger efter en bekræftet opsigelse og andre faktureringsfejl refunderes altid fuldt ud. Hvis et alvorligt problem hos os har forhindret dig i at bruge Pro i længere tid, så kontakt os, så forlænger vi dit abonnement eller giver en delvis refusion.

7. Sådan anmoder du om refusion

Skriv til ma1466155432@gmail.com fra kontoens e-mailadresse (eller den adresse, du betalte med), og oplys datoen for opkrævningen eller vedhæft din Stripe-kvittering. Vi svarer inden for 2 hverdage. Godkendte refusioner føres tilbage til den oprindelige betalingsmetode via Stripe; bankerne er normalt 5-10 hverdage om at vise dem. Når en refusion er udstedt, ophører Pro-adgangen for den periode.

8. Tilbageførsler (chargebacks)

Kontakt os, før du gør indsigelse hos din bank – vi kan normalt løse faktureringsproblemer hurtigere. Hvis der gennemføres en tilbageførsel, kan Pro-adgangen blive suspenderet, mens sagen behandles.

9. Dine lovmæssige rettigheder

Intet i denne politik begrænser dine rettigheder efter forbrugerlovgivningen i dit land.