Patakaran sa Refund at Pagkansela

Huling na-update: Oktubre 14, 2026

Ibinibigay ang salin na ito para sa kaginhawahan. Kung may hindi pagkakatugma, ang bersyong Ingles ang masusunod. English

Gusto naming maging madali at mababa ang panganib sa pagbili ng BriskClip Pro. Nalalapat ang patakarang ito sa mga Pro subscription na binili sa briskclip.com sa pamamagitan ng aming payment processor, ang Stripe.

1. Magkansela anumang oras

• Magkansela anumang oras mula sa billing portal (naka-link sa iyong account page), o mag-email sa ma1466155432@gmail.com at kami na ang magkakansela para sa iyo.
• Pinapahinto ng pagkansela ang mga susunod na renewal. Mananatili sa iyo ang Pro hanggang sa katapusan ng panahong nabayaran mo na. Pagkatapos nito, babalik ang iyong account sa Free; hindi buburahin ang iyong mga proyekto.
• Magkansela bago ang petsa ng renewal para maiwasan ang susunod na singil. Nagpapadala kami ng paalala sa email bago ang bawat taunang renewal.

2. 7-araw na money-back guarantee

Kung hindi para sa iyo ang BriskClip Pro, humiling ng refund sa loob ng 7 araw mula sa iyong unang bayad sa Pro (buwanan man o taunan) at ibabalik namin ito nang buo. Walang tanong-tanong. Isang beses kada customer.

3. Mga taunang plan

• Bagong taunang plan: saklaw ng 7-araw na garantiya sa itaas.
• Taunang renewal: nakalimutang magkansela? Humiling ng refund sa loob ng 7 araw mula sa singil ng renewal at ibabalik namin ito nang buo, basta't hindi mo ginamit ang mga Pro feature mula nang mag-renew.
• Lampas sa mga panahong ito, hindi namin nire-refund ang mga hindi nagamit na buwan ng taunang bayad, pero mananatili ang iyong access hanggang sa katapusan ng bayad na taon.

4. Buwanang renewal

Hindi nire-refund ang mga bayad sa buwanang renewal kapag nagsimula na ang bagong buwan. Magkansela anumang oras para maiwasan ang susunod.

5. Mga customer sa EU at UK: 14 na araw na karapatang mag-withdraw

Kung isa kang consumer sa EU, EEA, o UK, may legal kang karapatang mag-withdraw mula sa bagong subscription sa loob ng 14 na araw mula sa pagbili. Sa checkout, hinihiling mo sa aming simulan agad ang serbisyo. Kung mag-withdraw ka sa loob ng 14 na araw, ire-refund namin ang iyong bayad; kung nagamit mo na ang mga Pro feature, maaari naming ibawas ang halagang katimbang ng nagamit na panahon, ayon sa pinapayagan ng batas. Para mag-withdraw, magpadala sa amin ng malinaw na pahayag sa email, halimbawa: "Nagwi-withdraw ako mula sa aking BriskClip Pro subscription."

6. Dobleng singil, error sa billing, at outage

Laging nire-refund nang buo ang mga dobleng singil, singil pagkatapos ng kumpirmadong pagkansela, at iba pang error sa billing. Kung isang malubhang problema sa aming panig ang pumigil sa iyo na gamitin ang Pro nang matagal, makipag-ugnayan sa amin at palalawigin namin ang iyong plan o magbibigay ng bahagyang refund.

7. Paano humiling ng refund

Mag-email sa ma1466155432@gmail.com mula sa email address ng iyong account (o sa address na ginamit mo sa checkout) kasama ang petsa ng singil o ang iyong Stripe receipt. Sumasagot kami sa loob ng 2 araw ng trabaho. Ibinabalik ang mga aprubadong refund sa orihinal na paraan ng pagbabayad sa pamamagitan ng Stripe; karaniwang inaabot ng 5 hanggang 10 araw ng trabaho bago ito lumabas sa bangko. Kapag naibigay na ang refund, matatapos ang Pro access para sa panahong iyon.

8. Chargeback

Pakikontak muna kami bago magbukas ng dispute sa iyong bangko; karaniwang mas mabilis naming naaayos ang mga isyu sa billing. Kung may maihaing chargeback, maaaring masuspinde ang Pro access habang bukas ang dispute.

9. Ang iyong mga legal na karapatan

Walang anuman sa patakarang ito ang naglilimita sa mga karapatan mo sa ilalim ng mga batas sa proteksyon ng consumer sa iyong bansa.