İade ve İptal Politikası

Son güncelleme: 14 Ekim 2026

Bu çeviri kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. Herhangi bir farklılık olması durumunda İngilizce sürüm geçerlidir. English

BriskClip Pro satın almanın kolay ve risksiz olmasını istiyoruz. Bu politika, ödeme işlemcimiz Stripe aracılığıyla briskclip.com üzerinden satın alınan Pro abonelikleri için geçerlidir.

1. İstediğiniz zaman iptal

• Hesap sayfanızdan bağlantısı verilen faturalandırma portalından istediğiniz zaman iptal edin veya ma1466155432@gmail.com adresine e-posta gönderin, iptali sizin için biz yapalım.
• İptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur. Ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar Pro erişiminiz devam eder. Ardından hesabınız Free plana döner ve projeleriniz silinmez.
• Bir sonraki ücretlendirmeden kaçınmak için lütfen yenileme tarihinden önce iptal edin. Her yıllık yenilemeden önce hatırlatma e-postası göndeririz.

2. 7 gün para iade garantisi

BriskClip Pro size uygun değilse, aylık veya yıllık ilk Pro ödemenizden sonraki 7 gün içinde iade talep edin; tutarın tamamını iade ederiz. Soru sorulmaz. Bu garanti her müşteri için bir kez geçerlidir.

3. Yıllık planlar

• Yeni yıllık plan: Yukarıdaki 7 günlük garanti kapsamındadır.
• Yıllık yenileme: İptal etmeyi unuttuysanız, yenileme ücretinden sonraki 7 gün içinde iade talep edin; yenilemeden bu yana Pro özelliklerini kullanmamış olmanız koşuluyla tutarın tamamını iade ederiz.
• Bu sürelerden sonra yıllık ücretler kullanılmayan aylar için iade edilmez, ancak erişiminiz ödenen yılın sonuna kadar devam eder.

4. Aylık yenilemeler

Aylık yenileme ödemeleri, yeni ay başladıktan sonra iade edilmez. Bir sonrakini durdurmak için istediğiniz zaman iptal edin.

5. AB ve Birleşik Krallık müşterileri: 14 günlük cayma hakkı

AB, AEA veya Birleşik Krallık'ta bir tüketiciyseniz, yeni bir abonelikten satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma konusunda yasal hakkınız vardır. Ödeme sırasında hizmete hemen başlamamızı talep edersiniz. 14 gün içinde cayarsanız ödemenizi iade ederiz. Pro özelliklerini zaten kullandıysanız, yasaların izin verdiği ölçüde kullanılan süreyle orantılı bir tutarı düşebiliriz. Caymak için bize açık bir beyanı e-postayla gönderin; örneğin: "BriskClip Pro aboneliğimden cayıyorum".

6. Mükerrer ücretlendirmeler, fatura hataları ve kesintiler

Mükerrer ücretlendirmeler, onaylanmış bir iptalden sonra yapılan ücretlendirmeler ve diğer fatura hataları her zaman tam olarak iade edilir. Bizden kaynaklanan ciddi bir sorun nedeniyle Pro'yu uzun süre kullanamadıysanız bizimle iletişime geçin; planınızı uzatır veya kısmi iade yaparız.

7. İade nasıl talep edilir

Hesabınızdaki e-posta adresinden veya ödeme sırasında kullandığınız adresten, ücretlendirme tarihini belirterek ya da Stripe makbuzunuzu ekleyerek ma1466155432@gmail.com adresine yazın. 2 iş günü içinde yanıt veririz. Onaylanan iadeler Stripe aracılığıyla orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir. Bankaların bunları göstermesi genellikle 5 ila 10 iş günü sürer. İade yapıldığında, ilgili döneme ait Pro erişimi sona erer.

8. Ters ibraz (chargeback)

Bankanız nezdinde itiraz başlatmadan önce lütfen bizimle iletişime geçin. Fatura sorunlarını genellikle daha hızlı çözebiliriz. Ters ibraz başlatılırsa, itiraz süreci devam ettiği sürece Pro erişimi duraklatılabilir.

9. Yasal haklarınız

Bu politikadaki hiçbir hüküm, ülkenizin tüketici koruma yasaları kapsamındaki haklarınızı sınırlamaz.