Tagasimaksete ja tühistamise poliitika

Viimati uuendatud: 14. oktoober 2026

See tõlge on esitatud mugavuse huvides. Lahknevuste korral kehtib ingliskeelne versioon. English

Soovime, et BriskClip Pro ostmine oleks lihtne ja riskivaba. See poliitika kehtib Pro tellimustele, mis on ostetud saidil briskclip.com meie makseteenuse pakkuja Stripe'i kaudu.

1. Tühista igal ajal

• Tühista igal ajal arveldusportaalis (link on sinu kontolehel) või kirjuta aadressil ma1466155432@gmail.com ja me tühistame sinu eest.
• Tühistamine peatab tulevased uuendamised. Pro jääb sulle juba tasutud perioodi lõpuni. Seejärel läheb konto tagasi Free paketile; sinu projekte ei kustutata.
• Järgmise makse vältimiseks tühista enne uuendamise kuupäeva. Enne iga aastast uuendamist saadame meeldetuletuse e-postiga.

2. 7-päevane raha tagasi garantii

Kui BriskClip Pro sulle ei sobi, taotle tagasimakset 7 päeva jooksul pärast esimest Pro makset (kuu- või aastamakset) ja me maksame kogu summa tagasi. Küsimusi esitamata. Üks kord kliendi kohta.

3. Aastapaketid

• Uus aastapakett: kehtib ülaltoodud 7-päevane garantii.
• Aastane uuendamine: unustasid tühistada? Taotle tagasimakset 7 päeva jooksul pärast uuendamise makset ja me maksame kogu summa tagasi, tingimusel et sa ei ole pärast uuendamist Pro funktsioone kasutanud.
• Pärast neid tähtaegu me aastatasu kasutamata kuude eest raha tagasi ei maksa, kuid juurdepääs säilib tasutud aasta lõpuni.

4. Igakuised uuendamised

Igakuise uuendamise makseid uue kuu algusest alates tagasi ei maksta. Järgmise vältimiseks tühista igal ajal.

5. ELi ja Ühendkuningriigi kliendid: 14-päevane taganemisõigus

Kui oled tarbija ELis, EMPs või Ühendkuningriigis, on sul seadusest tulenev õigus uuest tellimusest 14 päeva jooksul pärast ostu taganeda. Maksmisel palud meil teenuse osutamist kohe alustada. Kui taganed 14 päeva jooksul, maksame sinu makse tagasi; kui oled Pro funktsioone juba kasutanud, võime seadusega lubatud ulatuses maha arvata kasutatud ajaga proportsionaalse summa. Taganemiseks saada meile e-postiga selge avaldus, näiteks: „Taganen oma BriskClip Pro tellimusest.“

6. Topeltmaksed, arveldusvead ja katkestused

Topeltmaksed, kinnitatud tühistamise järel tehtud maksed ja muud arveldusvead makstakse alati täielikult tagasi. Kui tõsine probleem meie poolel takistas sul pikka aega Pro kasutamist, võta meiega ühendust ja me pikendame sinu paketti või teeme osalise tagasimakse.

7. Kuidas tagasimakset taotleda

Kirjuta aadressil ma1466155432@gmail.com oma konto e-posti aadressilt (või aadressilt, millega maksid) ja märgi makse kuupäev või lisa Stripe'i kviitung. Vastame 2 tööpäeva jooksul. Kinnitatud tagasimaksed kantakse Stripe'i kaudu algsele makseviisile; pankadel kulub nende kuvamiseks tavaliselt 5–10 tööpäeva. Pärast tagasimakset lõpeb selle perioodi Pro juurdepääs.

8. Tagasinõuded (chargeback)

Võta meiega ühendust enne, kui vaidlustad makse oma pangas – tavaliselt lahendame arveldusprobleemid kiiremini. Kui esitatakse tagasinõue, võidakse Pro juurdepääs vaidluse ajaks peatada.

9. Sinu seadusjärgsed õigused

Miski selles poliitikas ei piira õigusi, mis sul on sinu riigi tarbijakaitseseaduste alusel.