Erstattungs- und Kündigungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2026

Diese Übersetzung dient nur der Orientierung. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich. English

Der Kauf von BriskClip Pro soll einfach und risikoarm sein. Diese Richtlinie gilt für Pro-Abonnements, die auf briskclip.com über unseren Zahlungsdienstleister Stripe gekauft wurden.

1. Jederzeit kündbar

• Kündige jederzeit im Abrechnungsportal, das von deiner Kontoseite aus verlinkt ist, oder schreib an ma1466155432@gmail.com, dann kündigen wir für dich.
• Die Kündigung beendet künftige Verlängerungen. Pro bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Danach wechselt dein Konto zurück in den Free-Tarif; deine Projekte werden nicht gelöscht.
• Bitte kündige vor dem Verlängerungsdatum, um die nächste Abbuchung zu vermeiden. Vor jeder jährlichen Verlängerung senden wir dir eine Erinnerungs-E-Mail.

2. 7 Tage Geld-zurück-Garantie

Wenn BriskClip Pro nicht das Richtige für dich ist, fordere innerhalb von 7 Tagen nach deiner ersten Pro-Zahlung, ob monatlich oder jährlich, eine Erstattung an – wir erstatten den vollen Betrag, ohne Rückfragen. Dies gilt einmal pro Kunde.

3. Jahrestarife

• Neuer Jahrestarif: durch die oben genannte 7-Tage-Garantie abgedeckt.
• Jährliche Verlängerung: Falls du das Kündigen vergessen hast, fordere innerhalb von 7 Tagen nach der Verlängerungsabbuchung eine Erstattung an. Wir erstatten den vollen Betrag, sofern du seit der Verlängerung keine Pro-Funktionen genutzt hast.
• Nach Ablauf dieser Fristen werden Jahresgebühren für ungenutzte Monate nicht erstattet, dein Zugang bleibt jedoch bis zum Ende des bezahlten Jahres bestehen.

4. Monatliche Verlängerungen

Monatliche Verlängerungszahlungen werden nach Beginn des neuen Monats nicht erstattet. Kündige jederzeit, um die nächste zu verhindern.

5. Kunden in der EU und im Vereinigten Königreich: 14-tägiges Widerrufsrecht

Wenn du Verbraucher in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich bist, hast du das gesetzliche Recht, ein neues Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zu widerrufen. Beim Bezahlen verlangst du, dass wir sofort mit der Leistung beginnen. Wenn du innerhalb von 14 Tagen widerrufst, erstatten wir deine Zahlung. Hast du bereits Pro-Funktionen genutzt, können wir einen Betrag abziehen, der der genutzten Zeit entspricht, soweit gesetzlich zulässig. Um zu widerrufen, sende uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail, zum Beispiel: „Ich widerrufe mein BriskClip-Pro-Abonnement“.

6. Doppelte Abbuchungen, Abrechnungsfehler und Ausfälle

Doppelte Abbuchungen, Abbuchungen nach einer bestätigten Kündigung und andere Abrechnungsfehler werden immer vollständig erstattet. Wenn ein schwerwiegendes Problem auf unserer Seite dich lange an der Nutzung von Pro gehindert hat, melde dich bei uns – wir verlängern deinen Tarif oder erstatten einen Teilbetrag.

7. So forderst du eine Erstattung an

Schreib an ma1466155432@gmail.com von der E-Mail-Adresse deines Kontos oder der beim Kauf verwendeten Adresse und gib das Datum der Abbuchung an oder füge deine Stripe-Quittung bei. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen. Genehmigte Erstattungen gehen über Stripe auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Banken benötigen meist 5 bis 10 Werktage, bis sie angezeigt werden. Mit der Erstattung endet der Pro-Zugang für den betreffenden Zeitraum.

8. Rückbuchungen

Bitte kontaktiere uns, bevor du bei deiner Bank eine Rückbuchung veranlasst. Abrechnungsprobleme können wir meist schneller lösen. Wird eine Rückbuchung eingeleitet, kann der Pro-Zugang während des laufenden Verfahrens pausiert werden.

9. Deine gesetzlichen Rechte

Diese Richtlinie schränkt die Rechte, die dir nach den Verbraucherschutzgesetzen deines Landes zustehen, in keiner Weise ein.