返金とキャンセルに関するポリシー

最終更新日：2026年10月14日

この翻訳は便宜上提供するものです。内容に相違がある場合は、英語版が優先されます。 English

BriskClip Pro を気軽に、安心してご購入いただきたいと考えています。本ポリシーは、決済代行会社 Stripe を通じて briskclip.com で購入された Pro サブスクリプションに適用されます。

1. いつでもキャンセル可能

アカウントページからリンクされている請求ポータルでいつでもキャンセルできます。または ma1466155432@gmail.com までメールをいただければ、当社がキャンセル手続きを行います。
キャンセルすると、以降の更新が停止されます。お支払い済みの期間が終わるまでは Pro をご利用いただけ、その後アカウントは無料プランに戻ります。プロジェクトが削除されることはありません。
次回の請求を避けるには、更新日より前にキャンセルしてください。年間プランの更新前には、毎回リマインダーメールをお送りします。

2. 7 日間の返金保証

BriskClip Pro がご期待に沿わなかった場合は、初回の Pro のお支払い（月払い・年払いを問わず）から 7 日以内に返金をご依頼ください。理由を問わず全額返金いたします。この保証はお一人様 1 回限りです。

3. 年間プラン

新規の年間プラン：上記の 7 日間返金保証の対象です。
年間プランの更新：キャンセルし忘れた場合、更新の請求日から 7 日以内に返金をご依頼いただければ、更新後に Pro の機能を使用していない限り全額返金いたします。
これらの期間を過ぎた後は、未使用の月数分の年額料金は返金されませんが、お支払い済みの 1 年間が終わるまで引き続きご利用いただけます。

4. 月額プランの更新

月額プランの更新料金は、新しい月が始まった後は返金できません。次回の請求を止めるには、いつでもキャンセルしてください。

5. EU および英国のお客様：14 日間の撤回権

EU、EEA または英国の消費者であるお客様は、新規サブスクリプションの購入から 14 日以内に契約を撤回する法的権利を有します。お客様は購入手続きの際に、サービスの即時提供を当社に求めることになります。14 日以内に撤回された場合、当社はお支払い額を返金します。すでに Pro の機能を利用されていた場合は、法令で認められる範囲で、利用期間に応じた金額を差し引くことがあります。撤回をご希望の場合は、「BriskClip Pro のサブスクリプションを撤回します」のように、意思を明確に記載したメールをお送りください。

6. 二重請求、請求の誤り、サービス障害

二重請求、キャンセル確定後の請求、その他の請求の誤りについては、常に全額を返金いたします。当社側の重大な問題により長期間 Pro をご利用いただけなかった場合は、ご連絡いただければ、プラン期間の延長または一部返金にて対応いたします。

7. 返金の依頼方法

アカウントのメールアドレス（または購入時に使用したメールアドレス）から ma1466155432@gmail.com 宛てに、請求日または Stripe の領収書を添えてご連絡ください。2 営業日以内にご返信します。承認された返金は Stripe を通じて元のお支払い方法に返金され、銀行での反映には通常 5〜10 営業日かかります。返金が行われた場合、その期間の Pro のご利用は終了します。

8. チャージバック

銀行に異議申し立てを行う前に、まず当社にご連絡ください。多くの場合、請求に関する問題はそのほうが早く解決できます。チャージバックが申し立てられた場合、異議申し立ての手続き中は Pro のご利用を一時停止することがあります。

9. 法令上の権利

本ポリシーのいかなる内容も、お住まいの国の消費者保護法に基づくお客様の権利を制限するものではありません。